COMPAAN od 1997 roku
Prawie trzy dekady przy urządzeniach, które mają po prostu pracować.
COMPAAN S.C. powstała w 1997 roku jako niewielka firma usługowo-handlowa związana z techniką biurową. Od początku chcieliśmy połączyć dwie rzeczy: techniczne podejście charakterystyczne dla dobrego serwisu oraz możliwość kompleksowej obsługi, jakiej firmy oczekują od większego partnera.
Przez kolejne lata zmieniały się urządzenia, technologie i sposób pracy biur. COMPAAN rozwijał się razem z nimi — od sprzedaży i serwisu sprzętu po wynajem, materiały eksploatacyjne, logistykę oraz obsługę całych środowisk urządzeń u klientów.
Przez kolejne lata zmieniały się urządzenia, technologie i sposób pracy biur. COMPAAN rozwijał się razem z nimi — od sprzedaży i serwisu sprzętu po wynajem, materiały eksploatacyjne, logistykę oraz obsługę całych środowisk urządzeń u klientów.
Kilka punktów w czasie
Doświadczenie nie pojawiło się wczoraj.
Za każdą datą stoją kolejne urządzenia, technologie, szkolenia i przede wszystkim lata rzeczywistej pracy u klientów.
1997powstaje COMPAAN S.C.
2010rozpoczynamy współpracę z Konica Minolta w zakresie serwisu kolorowych kserokopiarek
dziśsprzedaż, wynajem, serwis i kompleksowa obsługa urządzeń u klientów
Od początku technicznie
Firma rosła wokół serwisu, nie wokół katalogu produktów.
Techniczne zaplecze od początku było jednym z fundamentów COMPAAN. Specjalizacja pozwalała poznawać urządzenia nie tylko od strony ich parametrów, ale przede wszystkim od strony wieloletniej eksploatacji, typowych problemów i rzeczywistych kosztów utrzymania.
To doświadczenie nadal wpływa na sposób, w jaki patrzymy na sprzedaż i wynajem. Urządzenie nie kończy swojego życia w chwili wystawienia faktury. Dopiero wtedy zaczyna pracować.
To doświadczenie nadal wpływa na sposób, w jaki patrzymy na sprzedaż i wynajem. Urządzenie nie kończy swojego życia w chwili wystawienia faktury. Dopiero wtedy zaczyna pracować.
Firma zmieniała się razem z rynkiem
Nie pracujemy dziś tak samo jak w 1997 roku.
Przez lata urządzenia analogowe ustąpiły miejsca cyfrowym systemom wielofunkcyjnym, drukowanie połączyło się ze skanowaniem i siecią, a pojedyncze kopiarki coraz częściej stały się elementami większego środowiska informatycznego.
Zmieniały się również potrzeby klientów. Dlatego obok klasycznej sprzedaży i serwisu rozwinęliśmy wynajem, stałą obsługę urządzeń, logistykę oraz pracę z flotami rozmieszczonymi w wielu lokalizacjach.
Zmieniały się również potrzeby klientów. Dlatego obok klasycznej sprzedaży i serwisu rozwinęliśmy wynajem, stałą obsługę urządzeń, logistykę oraz pracę z flotami rozmieszczonymi w wielu lokalizacjach.
Technologia, którą znamy
Wieloletnia praca z urządzeniami różnych producentów.
Partnerstwa i autoryzacje są dla nas przede wszystkim dostępem do wiedzy technicznej, szkoleń i zaplecza potrzebnego do właściwej obsługi urządzeń.
Skala nie zmieniła sposobu pracy
Wystarczająco duzi, żeby obsłużyć. Wystarczająco blisko, żeby wiedzieć, z kim pracujemy.
Pierwotny pomysł na COMPAAN zakładał miejsce pomiędzy jednoosobowym serwisem a dużą, anonimową organizacją. Firma miała zapewniać szerszą obsługę, nie tracąc przy tym elastyczności i bezpośredniego kontaktu.
Po latach ten sposób myślenia nadal jest aktualny. Możemy obsługiwać urządzenia pracujące w różnych częściach Polski, a jednocześnie współpraca nie musi zamieniać się w system numerów zgłoszeń, w którym nikt nie wie, z kim właściwie pracuje.
Po latach ten sposób myślenia nadal jest aktualny. Możemy obsługiwać urządzenia pracujące w różnych częściach Polski, a jednocześnie współpraca nie musi zamieniać się w system numerów zgłoszeń, w którym nikt nie wie, z kim właściwie pracuje.
COMPAAN dzisiaj
Zmieniły się urządzenia. Odpowiedzialność za swoją pracę została.
Sprzedajemy, wynajmujemy i serwisujemy urządzenia biurowe, dostarczamy materiały eksploatacyjne i obsługujemy sprzęt pracujący u naszych klientów. Nie próbujemy być katalogiem wszystkich dostępnych technologii. Zajmujemy się tym, na czym znamy się z wieloletniej praktyki.
Zobacz rozwiązania dla firm